美孚™ 产品常见问题解答

尊敬的美孚润滑油授权经销商:您好!首先,衷心感谢您一直以来对美孚品牌润滑油的喜爱和信赖。根据相关政府部门的最新要求,各企业要开始对产品和服务标准公开自我声明,并接受公开监督。为此,我司自2017年起逐步对所有在国内生产的美孚品牌产品所适用的企业执行标准进行了以下调整,并计划于2017年底全面完成此项工作。1.埃克森美孚(太仓)石油有限公司和埃克森美孚(天津)石油有限公司所生产的产品,将由过去每一款产品制定一个企业执行标准改为每一类产品制订一个企业执行标准。2.新的企业执行标准及其所适用的具体产品名录,将陆续上传到“企业标准信息公共服务平台”,并根据生产计划依次分批更新该产品名录。3.产品名录中仅包括由埃克森美孚(太仓)石油有限公司和埃克森美孚(天津)石油有限公司负责生产并包装的产品。4.一旦上述新企业执行标准及产品完成网上公示,其后生产的产品将依据新标准生产。用户可以根据在产品标签上的企业执行标准号,在“企业标准信息公共服务平台”(http://www.cpbz.gov.cn) 查阅并下载其对应的企业执行标准文本。5.启用新企业执行标准,不会对产品性能有任何影响,公司恪守对产品一致性的承诺,请放心使用。6.在过渡期,市场上可能会同时出现新旧两种包装。同时,所有国内生产和灌装的产品包装将同时使用升级版正品识别标识及防伪查询页面。新一代的正品识别标识具有更醒目、更易识别、更难仿造的特点,防伪查询页面将会更友好,为广大客户提供更完善的正品保障。更新详情:1.企业执行标准:例:更新前美孚速霸2000 1升包装为 Q/320585 MTC 152,更新后为 Q/320585 MTC 301。2.正品识别标识及查询页面升级。如有任何疑问,请与您的埃克森美孚销售顾问及经销商业务顾问联系,或拨打润滑油技术热线400-820-6130咨询。感谢您长期以来对美孚产品的厚爱和信赖。顺祝商祺! 埃克森美孚(中国)投资有限公司2017年10月

常温保存下,未开封产品有5年的保质期,请参考在标签或包装上的生产日期来估算保质期。以下美孚常用产品的保质期均为5年,供参考: 【1升及4升装美孚1号™ 0W-40 、5W-30】; 【4升装美孚1号™ 5W-50】; 【4升装美孚速霸™ 2000X2 10W-40】; 【1升及4升装美孚速霸™ 2000 5W-40】; 【4升装美孚速霸™ 1000 10W-40、5W-30】; 【4升装美孚力霸®特级 10W-40】; 【1升装美孚®万能4T 20W-40】。如果关于产品保质期有任何疑问,欢迎拨打美孚润滑油技术热线400-820-6130。

这是一个误区。在过去,引擎需要磨合期,以去除引擎在加工后残留在内部的金属屑或者研磨性物质,并使气阀和密封环正确“就位”。但是现在的引擎与一、二十年前的引擎相比,采用更紧密的公差,加工工艺大大改善,加工环境也更加清洁。所以,采用现代技术制造的引擎在使用基于石油的润滑油时不需要磨合期。事实上,美孚1号™ 被许多领先的汽车制造商选择作为原厂灌装润滑油,例如保时捷,梅赛德斯-奔驰,凯迪拉克,阿斯顿∙马丁和其它众多制造商。所以,您将汽车开出展示厅的当天就可以在引擎中使用美孚1号™。

可以。美孚1号™与传统润滑油、半合成润滑油以及其他合成润滑油完全兼容。但如果没有必要,尽量不要混入其他润滑油,因为这样会稀释美孚1号™,从而降低美孚1号™的超凡性能。

可以。美孚™ 优质润滑油及美孚1号™ 高性能全合成润滑油与其它品牌的润滑油完全兼容,在更换时无需冲洗。

完全没必要。从传统润滑油更换为美孚 1号或从一个品牌的润滑油更换为另一个品牌的润滑油时无需作任何特殊的准备工作。

润滑油由基础油和添加剂配制而成。添加剂是使润滑油在提供基础润滑之外,帮助其实现特定功能的成分。美孚™ 品牌的润滑油系列在调制时,在精炼合成基础油中加入了专有的添加剂系统。

其实, 大部分车辆都不是在极端环境中驾驶, 但是使用高品质机油已经成为一种共识: 随着涡轮增压、EGR、PCV、中冷、电喷等新技术不断应用于引擎,引擎的工况日趋严苛,对机油的要求也越来越高。高质量等级的机油通过平衡配方, 可以减少引擎的磨损, 活塞及活塞环的杂质沉积, 从而对引擎提供全面润滑保护, 延长引擎寿命。

在城市日常行驶中,最常见的拥堵状况会造成汽车短程行驶和怠速行驶,它们都会对引擎带来极大的危害。 短程行驶,特别是在寒冷天气下做短程行驶,可能是最恶劣的运行状况,引擎没有机会进行预热升温, 未及蒸发的水分和未充分燃烧的燃油会使润滑油质量下降,从而造成引擎腐蚀和油泥的产生。 由于引擎是部分地依赖空气流动来冷却的,因此,在引擎怠速运行时,温度会趋于升高。高温会导致机油氧化和变稠,从而降低对引擎的保护。

合成油经过专门配方配制而成,适用于现代引擎所耐受的严酷条件。它们与传统的矿物油相比更容易自由流动。这一优点所带来的是增强了对引擎的保护。当引擎首次启动时,矿物油需要一定的时间进行循环,从而导致引擎干燥零件之间的摩擦,最终降低引擎的使用寿命。相反,合成润滑油在开动瞬间即刻开始循环,保护引擎内的每个运动零件。合成润滑油还能提高燃油的经济性。它们更快地进入工作,因此引擎能够更快地达到峰值工作效率,而传统的矿物油需要更长的时间进行循环,使得引擎效率较低并在工作中缺油。合成润滑油的另一个优点是更清洁和更环保——与传统润滑油相比有助于减少发动机排放物。传统机油还含有明显更大量的杂质,例如:硫、易起反应而不稳定的碳氢化合物,以及通过传统的原油精炼无法完全去除的其它无益的污染物。在这些重要方面中,合成润滑油均优于传统矿物油。

您应该遵照与传统润滑油相同的环保措施处理。请联系环保部门或相关监管机构咨询更详细的处理准则。

润滑油是由基础油和添加剂配制而成的。总体而言,全合成润滑油含100%非传统、高性能流体。而半合成机油(又称“调和油”)中的这类高性能流体百分比较小,且含有传统矿物油。美孚1号™是一种全合成润滑油。

选择美孚1号™可使您获得卓越的发动机保护。美孚1号™最早于1974年上市,它是市场上第一款广泛供应的汽车合成润滑油。美孚1号™是先进的合成润滑油品牌。

美孚1号™ 与传统润滑油、半合成润滑油及其他合成润滑油完全相容,需要时可以混合使用。但是应注意的是,以任何方式稀释都会降低美孚1号™卓越的性能。

流动顺畅的美孚1号™在您启动发动机时就开始保护发动机,如果您的大多数路程都是短途旅行的话,美孚1号™是值得信赖的选择。短途行程例如,短距离开车去上班、上学,或者购物,这种情况下您的发动机还没有预热就又被关闭了,那么为了减少发动机磨损,您需要出色的冷启动保护。通过试验证明,美孚1号™在低至零下40°C时仍能自由流动,而且可以迅速到达所有运动部件,在启动阶段比传统润滑油快。这意味着美孚1号™会在启动时马上开始保护您的发动机,减少了大量的磨损损伤,也节省了您的燃料费和维修费。而且,这也意味着即使在寒冷的清晨,您的爱车也能可靠稳定启动。

在极端温度下出色的保护性能使美孚1号™非常适合高速行驶。如果您经常高速长途驾驶,您的发动机将变得非常热。而且,省油对您一定很重要。通过百万英里测试和环球之旅证明,美孚1号™能有效减少发动机磨损;帮助发动机运转如新。

高水平赛车运动中的测试表明,世界领先的合成机油是热情澎湃的车手的选择。如果您享受驾驶过程,而且竞技表演对您真的很重要,这意味着您对发动机要求极高。迈凯伦 F1 车队知道,使用正确的机油对增强动力输出很重要。并且,如果您知道发动机已得到有效保护后,能助您安心应对挑战性的驾驶。

美孚1号™的独特配方是我们持续在研发上长期巨大投资的成果。美孚1号™科技提供的卓越保护通过百万英里测试有力证明,它可以使您的发动机保持如新;这有助于节约维护费用。同样重要的是,自由流动的美孚1号™节省了发动机的能耗,燃油消耗更低。因此,使用美孚1号™,可以在路上为您节省金钱。